Accefil : PTC pressurée, téléconseiller·es démotivé·es, etc. : tout ça pour la PSC ?

Rédigé le 26/03/2026

Alors que l’appel d’offres pour la protection sociale complémentaire (PSC, prévue au 1er janvier 2027) est toujours en négociation

entre le ministère de la Santé et les organisations syndicales (dont nos camarades de SUD Santé Sociaux), Accefil et singulièrement le

service télévente (PTC) subit les 1ers effets de cette quête existentielle pour la MNH… qui n’est pas sans rappeler l’ « harcèlement

moral institutionnel » (C. cass. pourvoi 22-87.145 du 21 janvier 2025) qu’ont connu les salarié·es de France Télécom fin des années

2000. Continuer dans ces conditions fait craindre le pire en vue de septembre lorsque la PSC arrivera (on l’espère !) à Accefil !


tract 12-03-2026