L'affiche de la Presta !
Voici l'affiche de la Presta concernant la campagne santé au travail :)
Tract santé au travail secteur back office, saisie, digitalisation...
Voici notre tract pour la campagne santé au travail dans le secteur du back office, saisie, digitalisation...
Tract santé au travail hôtes et hôtesses d'accueil
Voici notre tract avec l'enquête pour la campagne santé au travail dans le secteur des hôtes et hôtesses d'accueil, le coworking et les centres d'affaires.
3ème enquête santé au travail, le tract (relation client) !
En 2009, puis en 2013, nous avions lancé une enquête nationale portant sur la santé et les conditions de travail dans les centres d’appel. Avec des dizaines de sites visités et près de 2000 réponses lors de la seconde enquête, notre syndicat, SUD-Solidaires, a pu mettre en avant un certain mal-être. Les résultats n’étaient d’ailleurs guère étonnants au vu du niveau du turn-over et de l’absentéisme qui rongaient déjà à l’époque le secteur.
L'enquête relation client 2025 au format pdf
Voici le pdf de l'enquête pour la relation client (centres d'appels, recouvrement...).
Retour sur une enquête santé au travail dans le Poitou
La santé des salariés des centres d’appels téléphoniques externes en Poitou-Charentes en 2015
Sociomètre risques psycho-sociaux pour employé-e et encadrant-e
Télécharger le fichier avec les deux sociomètres pour employé-e et encadrant-e
4 pages TMS, Solidaires.
Les troubles musculo-squelettiques (TMS) désignent un ensemble de pathologies affectant les tissus mous présents au voisinage des articulations (muscles, tendon, nerfs, vaisseaux, etc.), des membres et du dos. Elles se traduisent par des symptômes douloureux et par une capacité fonctionnelle réduite. Ces affections touchent le poignet, l’épaule, le coude, le rachis ou les membres inférieurs (genoux, pieds).
SUD-Solidaires, c'est quoi ?
Solidaires : Car c’est ensemble que nous réussirons à faire bouger la société, à recréer un lien social entre tous les salarié-es ; ce lien, qui a tendance, à se morceler au profit d’un individualisme forcené. C’est tous ensemble que nous défendrons les intérêts collectifs des salarié-es (salaires, conditions de travail, évolution de carrière etc...), mais aussi individuels face à la multitude d’injustices et de sanctions que nous rencontrons chaque jour. C’est dans ce sens que nous sommes membres de Solidaires (Union Syndicale regroupant notamment tous les syndicats SUD et Solidaires).